Сервісний центр «Робим Гуд»

На половине разговора бросают трубку -

6 мая 2017 года в магазине "Алло" г. Ахтырка я купил телефон Xiaomi Mi5 Standard 32GB, но увы, покупка радовала всего несколько месяцев. 5 октября телефон уже не заряжался и не включался. Считая что это гарантийный случай я сразу же обратился в магазин его преобрел. Продавец внимательно осмотрел телефон и составил акт о приёме на обслуживание. В описи внешнего вида телефона указано: аксесуары-пользовательский износ, корпус имеет мелкие царапины,потертости, сколы корпуса - НЕТ... Расписались в акте и телефон успешно был передан в его распоряжение ! Напоследок продавец заверил что переживать не стоит,так как повреждений нет то результат будет один с трёх: или этот починят, или новый или же вернут деньги. И вот через 2 недели долгожданный звонок: "можете забирать телефон", я не откладывая помчал в магазин, продавец возвращает телефон и справку с СЦ "Робим Гуд" об отказе в гарантийном обслуживании, так как в результате осмотра/диагностики выявлены механические повреждения корпуса и скол на рамке дисплея !!! И их вывод: Согласно условий гарантии изготовителя, устройство не подлежит гарантийному обслуживанию!!! Но ведь при сдаче телефон осматривал представитель магазина о чем и был составлен акт что СКОЛОВ И ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕТ... И где же появились скол и повреждения - не у них ли ???

ЭТО ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ !!!

ШАРЛАТАНЫ !!!!!!!

Сервис на Белорусской гавно!!! Сдал телефоп НОМИ по гарантии, месяц пролежал, сказали что заказали всю внутреннюю плату (потерял сеть). через месяц забрал. после того как забрал на второй день проблемма поторилась!!! - отнес обратно им. Сказали посмотрят... посмотрели... вердикт - я его "гдето уронил и там оторвались от платы ДВА припаянных елемента и КУДАТО ВЫПАЛИ!!!!" Б*ять, в опломбированом телефоне они кудато повыпадали!!!! Вобщем внятного никто ничего не обьяснил! Сделали отказ в гарантии с не особо просматриваемыми фото!!! думал выбросить, решил пойти туда, куда обычно носил всю технику. принес: Мастера с заключения поржали!! обьяснили что стандартная ситуация для ЛОХОВ типа меня и взяли на ремонт! через 2 дня пришел и забрал телефон полностью РАБОЧИЙ!!! и так внимание! вердикт мастера: повреждена одна дорожка царапиной! и выдрано два какихто маленьких толи диода, толи резистора!! плату НИКТО ДАЖЕ НЕ МЕНЯЛ!!! телефон уже неделю работает отлично! Ремонт обошёлся в 150грн! дешевле чем бензин что я выкатал в гребанный Робим Гуд! Эти уроды замутили скорей всего новую плату и при повторном обращении сняли с гарантии чтоб проблем в дальнейшем небыло!!! оч жалею что не понес на независимую экспертизу (я ведь реально думал что там ему капец пришел). жаль что у нас не 90-е, так хочется тому толстому, который мне это все рассказывал в табло зарядить, чтоб аж зубами подавился.

Мой совет если у вас подобная ситуация: не верьте и ни в коем случае и не будьте вежливыми, как был я! отстаивайте свои интересы!

Самсунг Айс2. Ремонтировали месяц. Не сделали. По ходу "ремонта" дважды меняли цену. Самое плохое - поменяли оригинальное стекло в телефоне на дешевое, как потом оказалось. Никому не советую этих козлов.

Сотрудники компании «Робим гуд» помогли мне хорошим советом, предварительно проведя качественную диагностику телефона. Пользовалась телефоном Nokia 8800 очень аккуратно, на протяжении года, потому то, что в телефоне перестала отображаться сим-карта, стало для меня шоком. У подруги была такая же проблема, она сказала, что сама делала дорогостоящий ремонт по замене платы. Напуганная, что ремонт будет мне не по карману, я пошла в «Робим гуд» и подробно объяснила свою проблему. Мне предложили сделать диагностику телефона – это недорого. Спустя несколько минут я узнала, что проблема в батарее – она вышла из строя, потому телефон и не видит сим-карту, в этой модели Nokia такое уже было. Это меня обрадовало, и я с радостью пошла покупать новую батарею – это обошлось мне гораздо дешевле, чем капитальный ремонт телефона. Сотрудников же благодарю за правильное определение причины поломки и хорошее отношение ко мне, за профессиональность и честность.

Постарайтесь не обращаться за ремонтом к этим динозаврам ничего хорошего с этого не выйдет

В который раз убедилась, что телефоны – вещь очень хрупкая, и при малейшем повреждении необходимо сразу обращаться в ремонт, чтобы продлить время его использования. Вот, к примеру, упал мой телефон Lenovo Vibe K910 с тумбочки – совсем невысокой, на мягкий ковер. Однако повреждений избежать всё равно не удалось. Треснула камера и, как я узнала впоследствии, отошли контакты от зарядного устройства, потому их пришлось припаять, чтобы телефон мог заряжаться. Камерой я пользовалась редко, но вот без зарядки телефон долго не протянет. Хорошо, что эти неисправности мне хорошо отремонтировали в «Робим гуд». Узнав о недорогой цене на замену камеры, я решила и её исправить – пригодится. Всего четыре дня без телефона побыла, подождала, но результаты ремонта того стоили. Быстро и совсем не ударило по кошельку. Без сомнения, буду советовать друзьям и родным обращаться в сервисный центр «Робим гуд», ведь любые поломки там исправят очень тщательно, аккуратно и по нормальной цене.

Я осталась довольной от работой сервисного в Киеве на Белорусской 10/18-А, персонал на приемке очень вежливый и мне показалось, что прониклись моими переживаниями! У меня стал плохо работать телефон, но что в нем было не так, я не разбираюсь сильно, Nokia X Dual Sim, был на гарантии. Оказалась заводская проблема с какой-то платой, документы на обмен в магазин подготовили в течении трех дней с даты сдачи. Уже сдала все на обмен. Спасибо Вашему сервису!Сама бы не разобралась.